Co to jest Konwersja?

Zobacz kurs SEO w formie e-booka, który krok po kroku pokazuje jak pozyskiwać klientów z Google. Dowiesz się z niego, jak zaplanować i wdrożyć stronę nastawioną na pozyskiwanie klientów z wyszukiwarek.

Jakie są rodzaje konwersji?

1. Konwersja Mikro – To małe działania, które odwiedzający może podjąć na stronie, jak zapisanie się na newsletter czy pobranie darmowego poradnika. Nie są to co prawda zakupy, ale są to kroki w kierunku zbudowania zaufania.
2. Konwersja Makro – To większe, bardziej istotne działania, takie jak dokonanie zakupu czy złożenie zamówienia. To właściwy cel większości stron internetowych.
3. Konwersja Pierwotna – To główny cel strony, na przykład sprzedaż konkretnego produktu. Jest to najważniejsza akcja, jakiej firma oczekuje od odwiedzającego.
4. Konwersja Wtórna – To dodatkowe cele, które mogą nie być głównym celem strony, ale nadal są ważne, jak zapisanie się na bloga firmy czy polubienie profilu na mediach społecznościowych.
5. Konwersja Wskaźnikowa – To konwersje, które pomagają zrozumieć, jak odwiedzający zachowują się na stronie, na przykład jak długo spędzają na niej czas czy ile stron odwiedzają.

Pomyśl o konwersjach jak o różnych etapach relacji z odwiedzającym stronę. Niektóre są jak pierwsze kroki, inne jak poważne zobowiązania. Śledzenie różnych rodzajów konwersji pomoże Ci zrozumieć, co działa na Twojej stronie, a co nie, i gdzie możesz się poprawić.

Jak mierzyć konwersję?

Mierzenie konwersji (współczynnik konwersji) jest kluczowe, by zrozumieć skuteczność Twojej strategii marketingowej. Oto kilka kroków, jak to zrobić:

1. Określ swoje cele konwersji: Zastanów się, jakie działania chcesz, żeby odwiedzający podjął na Twojej stronie. To może być zakup, zapisanie się na newsletter, wypełnienie formularza kontaktowego itp.
2. Użyj narzędzi do śledzenia: Najpopularniejszym narzędziem do śledzenia konwersji jest Google Analytics. Dzięki niemu możesz ustawić tzw. „cele” i obserwować, ile razy odwiedzający dokonuje konkretnych działań.
3. Zainstaluj kody śledzenia: Jeśli korzystasz z narzędzi jak Google Analytics, będziesz musiał zainstalować specjalne kody śledzenia na swojej stronie. To pozwoli narzędziu zbierać dane o zachowaniu odwiedzających.
4. Analizuj dane: Regularnie sprawdzaj swoje statystyki. Sprawdź, jakie strony generują najwięcej konwersji, które źródła ruchu przynoszą najbardziej wartościowych użytkowników itp.
5. Wskaźnik konwersji (CR): To procent odwiedzających, którzy dokonali pożądanej akcji. Możesz go obliczyć dzieląc liczbę konwersji przez ogólną liczbę odwiedzin, a następnie pomnożyć wynik przez 100, by uzyskać procent.Przykład: Jeśli Twoja strona miała 1000 odwiedzin i 50 z nich dokonało zakupu, Twój wskaźnik konwersji wynosi: (50/1000) x 100% = 5%.
6. Testuj i optymalizuj: Używaj technik takich jak testy A/B, by sprawdzać różne wersje Twojej strony i zobaczyć, które elementy mają największy wpływ na konwersję. Poprawiaj na bieżąco to, co nie działa.

Pamiętaj, że wskaźnik konwersji to tylko jeden z wielu wskaźników, które warto monitorować. Zawsze patrz na całość swoich działań marketingowych i staraj się rozumieć, jak różne elementy wpływają na ogólną wydajność Twojej strony.